Všetky objednávky majú čas spracovania 1-2 pracovné dni, kým sú pripravené na odoslanie*
Posielame po celom svete. Vyberte si z UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina, Exel.
Ak je váš balík nedoručiteľný, odmietnutý alebo vrátený odosielateľovi z akéhokoľvek dôvodu, ktorý nezavinil náš sklad, z vašej vrátenej platby sa odpočíta 15 % poplatok za opätovné naskladnenie a pôvodný poplatok za dopravu sa nevracia.
Diskrétna doprava:
Na špeciálnu žiadosť môžeme odstrániť naše logo na našom prepravnom štítku a krabiciach. Takže bude bezpečná preprava domov alebo do práce, nikto nebude vedieť povedať, čo je v balíku. Vaša objednávka bude doručená v štandardnej diskrétnej škatuli UPS, prioritnej škatuli, hnedej baliacej papierovej škatuli alebo hnedých obálkach pre ľahšie položky.
Stratené/poškodené balíky:
Baleniu vašich vecí venujeme veľkú starostlivosť, aby mohli bezpečne doraziť, žiaľ dopravcovia sa k nim nie vždy tak správajú. Ak váš balík príde poškodený, kontaktujte prepravcu, aby ste uplatnili reklamáciu, a oznámte nám to do 3 pracovných dní s číslom vašej reklamácie. Náš sklad nezodpovedá za žiadne poškodené alebo stratené balíky po ich obdržaní prepravcom.
Ak je stav zásielky doručený, ale nemôžete ho nájsť, kontaktujte dopravcu a požiadajte o reklamáciu do 3 pracovných dní. Náš sklad nezodpovedá za krádež po doručení balíka. Je zodpovednosťou zákazníka predvídať, sledovať a lokalizovať doručený balík.
Oneskorená dodávka:
Ak sa v našom sklade oneskorí odoslanie vašej objednávky, budete o tom informovaní e-mailom a budete informovaní, kedy bude balík odoslaný. Nezodpovedáme za zásielky, ktoré sa zdržia prepravcom.